الأسئلة الشائعة

التحويل المصرفي، بطاقة الائتمان/الخصم، وباي بال. تظهر تفاصيل طريقة الدفع المختارة عند إتمام الطلب وتُرسل عبر البريد الإلكتروني.

لا، يمكنك الشراء أيضاً كضيف. لكن التسجيل يتيح لك متابعة طلباتك وحفظ عناوينك واستخدام قائمة المفضلة.

نعم، إذا لم يكن الطلب قد شُحن بعد. راسلنا في أقرب وقت ممكن مع ذكر رقم الطلب.

المنتجات غير المتوفرة تظهر عليها علامة نفدت الكمية ولا يمكن إضافتها إلى السلة.

الشحن مجاني، على جميع الطلبات وفي جميع أنحاء العالم.

نعم، نشحن إلى جميع أنحاء العالم.

3 أيام عمل للإنتاج، بالإضافة إلى 10 أيام للتسليم. القطع المصنوعة حسب الطلب لها مواعيد يتم الاتفاق عليها بشكل فردي. جميع التفاصيل في صفحة الشحن والتسليم.

نعم، في مقرنا في بيليتزي (مقاطعة ساليرنو)، وبموعد مسبق فقط: اختر “الاستلام من المتجر” عند إتمام الطلب.

نعم، خلال 14 يوماً من التسليم. القطع المصنوعة حسب الطلب أو المخصصة مستثناة من حق الاسترجاع. راجع صفحة الإرجاع والاسترداد.

العميل، إلا في حالة كون المنتج معيباً أو خاطئاً أو تالفاً: في هذه الحالة نتحمل نحن التكلفة.

خلال 14 يوماً من استلام المنتج المرتجع والتحقق منه، بنفس طريقة الدفع المستخدمة عند الشراء.

تعني أن القطعة جزء من إصدار محدود: تحمل كل قطعة رقمها التسلسلي الخاص (مثلاً 1/10) وهي فريدة من نوعها.

نعم، هذا جوهر عملنا. راسلنا واشرح مشروعك: سنعاود التواصل معك باقتراح وتقدير للمدة الزمنية.